Política de privacidad
1.1 Alcance de la recogida de información
Cuando realice pedidos de logística, consulte cotizaciones, registre una cuenta o firme un contrato de cooperación con nuestra empresa, recopilaremos la información necesaria, incluido el nombre de su empresa,persona de contactoPara los clientes individuales, solo recopilamos información básica de envío necesaria para completar la entrega,y no recopilará activamente datos personales sensibles como certificados de identidad sin su autorización explícita.
1.2 Finalidad del uso de la información
Todos los datos recopilados se utilizan únicamente para organizar la programación de vehículos, el seguimiento de la carga, la notificación de la entrega, el seguimiento del servicio postventa, la liquidación de cotizaciones y la optimización de la demanda del cliente.Usaremos la información de contacto para enviar recordatorios de progreso logístico, actualizaciones de servicios y planes de cooperación preferenciales; nunca enviaremos spam publicitario irrelevante sin el consentimiento del cliente.
1.3 Almacenamiento y protección de la información
Adoptamos sistemas de almacenamiento en la nube encriptados para almacenar todos los datos de los clientes, con estricto control de acceso a la autoridad.El personal de despacho y de finanzas puede ver la información pertinente correspondiente a su ámbito de trabajo.Nuestro equipo técnico lleva a cabo un mantenimiento de seguridad regular en la plataforma para evitar la fuga de datos, la pérdida o el acceso ilegal causado por lagunas del sistema.Los registros de envío de clientes se conservarán durante 5 años de acuerdo con los requisitos reglamentarios de la industria., y se elimina automáticamente una vez que expire el período de conservación.
1.4 Normas para el intercambio de información
No venderemos, alquilaremos ni divulgaremos sus datos personales y empresariales a ninguna institución de terceros sin su aprobación por escrito.
- Transportistas cooperativos autorizados, agentes de aduanas y agencias de seguros que necesitan información parcial sobre la dirección y la carga para completar los servicios de transporte;
- Divulgación obligatoria de la información exigida por las autoridades judiciales, de supervisión del mercado y de regulación del transporte nacionales mediante documentos legales formales.
1.5 Sus derechos
Tiene derecho a consultar, modificar o borrar su información personal almacenada poniéndose en contacto con nuestro equipo de atención al cliente.puede solicitar el cierre de su cuenta y borrar los datos históricos no obligatoriosSi cree que sus derechos de privacidad han sido violados, puede presentar una queja a nuestro canal oficial de quejas de clientes y completaremos la investigación y responderemos dentro de los 3 días hábiles..
1.6 Actualizaciones de las políticas
Nos reservamos el derecho de ajustar esta Política de Privacidad de acuerdo con las leyes nacionales de protección de datos y las necesidades de optimización empresarial.Cualquier revisión se publicará en el sitio web oficial y la página de servicio con anticipación, y el uso continuado de nuestros servicios logísticos después de que la actualización entre en vigencia se considerará su aceptación de los nuevos términos de la política.
