Verzendbeleid

4.1 Definitie van vertrouwelijke informatie

Alle niet-openbare informatie die tijdens de samenwerking wordt uitgewisseld, wordt geclassificeerd als vertrouwelijke inhoud, inclusief maar niet beperkt tot: productieplannen van klanten, maandelijks verzendvolume, productkostengegevens, exclusieve op maat gemaakte schema's voor de toeleveringsketen, ondertekende contractvoorwaarden, vrachtpartijinformatie, klantcontactlijsten en prijsopgavegegevens. Vertrouwelijke informatie bestaat in schriftelijke documenten, elektronische bestanden, systeemachtergrondgegevens en mondelinge communicatieverslagen.

4.2 Vertrouwelijkheidsverplichtingen van ons bedrijf

Alle werknemers, coördinatoren, magazijnpersoneel en externe partners die toegang hebben tot vertrouwelijke informatie van klanten moeten een geheimhoudingsverklaring ondertekenen. Wij verbieden het personeel ten strengste om vertrouwelijke klantgegevens te kopiëren, door te sturen, openbaar te maken of te gebruiken voor persoonlijk gewin of commerciële concurrentie van derden. De interne informatieoverdracht is beperkt tot personeel met overeenkomstige functiebehoeften, en alle vertrouwelijke elektronische bestanden zijn uitgerust met watermerk- en downloadbeperkingsfuncties.

4.3 Verantwoordelijkheden inzake vertrouwelijkheid van klanten

Klanten moeten ook onze interne prijzen voor transportmiddelen, de toewijzingsgegevens van het wagenpark en het niet-gepubliceerde preferentiële samenwerkingsbeleid dat tijdens de communicatie wordt verkregen, vertrouwelijk houden. Zonder onze schriftelijke toestemming kunnen klanten dergelijke interne bedrijfsgegevens niet bekendmaken aan concurrerende logistieke ondernemingen.

4.4 Vertrouwelijkheidstermijn

De geheimhoudingsplicht gaat in vanaf de datum van de eerste samenwerking tussen beide partijen, en blijft geldig gedurende 3 jaar nadat het dienstverleningscontract afloopt of eindigt. Zelfs nadat de samenwerking is beëindigd, zullen we de historische verzendgegevens en bedrijfsvertrouwelijke informatie van de klant die in ons systeem zijn opgeslagen, niet openbaar maken.

4.5 Aansprakelijkheid voor schending van de vertrouwelijkheid

Als ons personeel of coöperatieve derden vertrouwelijke informatie van klanten lekken en economische verliezen of schade aan de merkreputatie van de klant veroorzaken, zullen wij interne disciplinaire maatregelen nemen tegen de verantwoordelijke persoon en een overeenkomstige schadevergoeding dragen volgens het verliesbedrag dat in het contract is overeengekomen. Klanten die de vertrouwelijkheidsclausule schenden en onze interne bedrijfsgegevens openbaar maken, zullen ons compenseren voor alle geleden directe economische verliezen.

4.6 Uitzonderingen op vertrouwelijkheidsbeperkingen

Geheimhoudingsverplichtingen zijn niet van toepassing op informatie die:

Is vóór of na openbaarmaking het publieke domein binnengekomen zonder de schuld van een van de partijen;
Moet worden voorgelegd aan regelgevende instanties, rechtbanken en douane in overeenstemming met de nationale wetten en formele juridische procedures;
Beide partijen bevestigen schriftelijk dat de informatie zonder beperking kan worden gedeeld.