میزان رضایت مشتری در سه ماهه اول سال 2026 به رکورد بالا رسید

بر اساس گزارش رسمی نظرسنجی رضایت مشتری که برای سه ماهه اول سال 2026 منتشر شد، امتیاز کلی رضایت از خدمات ما به 96.8 امتیاز رسید و رکوردی را در تاریخچه عملیاتی شرکت ثبت کرد. این نظرسنجی بیش از 5000 مشتری شرکتی و انفرادی را تحت پوشش قرار داد، با تحسین بالا بر نرخ تحویل به موقع، حفاظت از ایمنی محموله، قیمت گذاری شفاف و پاسخگویی به موقع به خدمات مشتری متمرکز شد. در پاسخ به بازخوردهای جزئی در مورد تأخیرهای سیستم ردیابی، تیم فنی پلت فرم ردیابی لجستیک را در اواخر ژانویه ارتقاء داد تا به روز رسانی موقعیت محموله در سطح دقیقه را درک کند. این شرکت اعلام کرد که به بهینه سازی استانداردهای عملیاتی و راه اندازی بسته های لجستیکی شخصی تر برای ارتقاء تجربه خدمات برای همه شرکا ادامه خواهد داد.